1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Très-Jolie. De voorwaarden zijn terug te vinden op de website www.tres-jolie.be
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden.
1.3 Très-Jolie garandeert dat het geleverde product voldoet aan de aangeboden omschrijving van het product .
1.4 Afwijken van deze voorwaarden kan enkel als dit schriftelijk overeen is gekomen tussen beide partijen.
2. Prijzen
2.1 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro, steeds exclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
2.2 Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
3. Leveringen
3.1 Artikelen besteld via deze webshop worden geleverd in België via Bpost.
3.2 De levering vindt plaats op het adres wat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3.3 Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan het adres van de klant geleverd binnen de 30 dagen na ontvangst van de bestelling is dit niet het geval zal er een onderzoek gestart worden.
3.4 Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren.
3.5 De leveringskosten worden vermeld bij de rubriek verzenden en wanneer de klant wil betalen.
4. Herroepingsrecht
4.1 De bepalingen van dit artikel geleden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
4.2 De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
4.3 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.
4.4 voor specifiek op maat gemaakte en bestelde producten geldt het herroepingsrecht zoals opgenomen in artikel 4.2 van deze algemene voorwaarden niet.
5. Aanbiedingen
5.1 Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Très-Jolie.
5.2 Très-Jolie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
5.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Très-Jolie niet.
5.4 Très-Jolie is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
6. Garantie
6.1 De producten zijn gedekt door een wettelijke waarborg van conformiteit. Wanneer de geleverde goederen materiaal- of fabricagefouten vertonen, inclusief transportschade, dient u direct bij ons of de Bpost medewerker die u de goederen levert een klacht in te dienen. Klachten kunnen tot uiterlijk 14 dagen na de levering worden ingediend.
6.2 Beschadigde goederen dienen in de originele verpakking terug te worden gestuurd.
6.3 Très-Jolie garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
6.4 De garantie loopt net zo lang als de fabrieksgarantie.
7. Overeenkomst
7.1 Een overeenkomst tussen Très-Jolie en de klant komt tot stand als de voorraad dit toelaat en de klant heeft betaald.
8. Overmacht
8.1 Très-Jolie is niet aansprakelijk voor overmacht en moet in dit geval geen schadevergoeding betalen.
8.2 Enkele omstandigheden van overmacht zijn:
- Vertragingen of foutieve leveringen door onze toeleveranciers, internetstoringen, elektriciteitspanne, storingen in het e-mail verkeer, werkstakingen, vervoersmoeilijkheden, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers/fabrikanten.
8.3 Wanneer Très-Jolie bij overmacht al gedeeltelijk haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk kan voldoen, is zij gerechtigd het afzonderlijk leverbare deel te factureren. Als het reeds geleverde deel geen zelfstandige waarde heeft geldt dit echter niet.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Très-Jolie is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen en andere objecten die gebeuren tijdens de leveringen.
10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Très-Jolie.
11. Toepasselijk recht
11.1 Het Belgisch recht geldt voor alle overeenkomsten tussen de klant en Très-Jolie.